Chaque pays a une organisation gouvernementale qui fournit une variété de services pour améliorer la vie de ses citoyens. Fréquemment, ces bureaux gouvernementaux reçoivent des demandes et des demandes de personnes cherchant de l'aide pour leurs problèmes quotidiens. Il y a généralement plusieurs départements au sein d'un conseil municipal chargés de gérer les problèmes des gens, mais ces départements ont du mal à gérer les demandes. Il est également difficile d'attribuer des tâches à plusieurs membres du personnel du conseil municipal. Un système de planification en ligne pourrait aider le conseil municipal à gérer toutes ces candidatures et à attribuer des tâches à plusieurs membres du personnel. Vous pouvez être plus compétitif, gagner du temps et augmenter la satisfaction de vos clients grâce à un logiciel de planification de réunions et de rendez-vous.
Les services gouvernementaux bénéficient d'un logiciel de planification Datetric car il simplifie la complexité des missions à volume élevé. L'efficacité des processus du personnel et l'amélioration de l'expérience des citoyens sont le résultat du logiciel de planification Datetric. L'utilisation du personnel et des ressources peut être facilement optimisée grâce à des rapports puissants. Grâce à son application Web, notre logiciel de prise de rendez-vous gouvernemental est accessible sans installation. En utilisant n'importe quel navigateur Web, même sur les tablettes et les smartphones, les utilisateurs n'ont pas besoin de formation ou de cours pour utiliser le programme. Les planificateurs auront moins de travail à faire, mais ils subiront également moins de stress, de déception et de perte de productivité en raison d'erreurs de planification.
Caractéristiques principales:
Ajouter du personnel et des services
Les rendez-vous peuvent être réservés en ligne 24h/24 et 7j/7
Rendez-vous récurrents
Pré Réglez vos heures de travail
Assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7
Rappels automatiques
Rapports analytiques détaillés
Un bouton réserver maintenant en un clic
Une page de réservation personnalisée
Gestion du personnel
Les avantages de Datetric pour les mairies:
Engagement citoyen efficace:
Gérez efficacement les horaires grâce à notre outil de réservation en ligne et gagnez la confiance du public. Rendez les heures de travail paresseuses plus productives. Soyez plus accessible au public et passez plus de temps avec lui.
Expérience transparente:
Les services essentiels sont fournis aux membres les plus vulnérables de la communauté par le biais de services structurés. De nombreux trajets différents peuvent être exécutés sans problème avec les solutions de planification de Datetric. Utiliser des événements pour organiser des cours de formation réguliers ou combiner des rendez-vous (rendez-vous de groupe) pour gérer les pics et les creux de la demande. Afin de fournir une expérience client transparente et de créer de l'efficacité, tous les services peuvent être synchronisés.
Synchroniser avec d'autres calendriers:
La gestion du calendrier est simplifiée grâce à l'intégration avec les calendriers Google, Outlook, Office 365, Exchange et iCloud. Au fur et à mesure que les rendez-vous changent, les horaires sont mis à jour afin de maximiser la productivité du personnel. Le point de prestation de services doit être connecté aux données des citoyens pour fournir des services de haute qualité.
Une utilisation performante:
Passez du temps avec les citoyens et suivez un processus structuré. Attribuez des services spécifiques à des employés spécifiques. Les rappels envoyés par SMS et e-mail peuvent aider à réduire les absences. Les rendez-vous peuvent être modulés en fonction de l'horaire du public. Les plages horaires annulées seront rouvertes.
La protection des informations dans votre organisation:
La sécurité des données est un principe central de l'engagement de Datetric envers la confiance des clients. Les pratiques et politiques de sécurité des données de notre entreprise sont extrêmement robustes. Les informations sont plus sécurisées et la confiance des clients s'en trouve accrue.