Partout dans le monde, les consulats et les ambassades offrent une gamme de services aux immigrants de leur pays qui visitent ou séjournent souvent à l'étranger. Les personnes qui demandent de l'aide à ces ambassades exercent souvent une forte pression sur le personnel. Le renouvellement des passeports, l'obtention de conseils juridiques, la demande de visas de voyage ou la résolution d'autres problèmes commerciaux peuvent tous faire partie de ce service. Les consuls travaillent généralement dans les ambassades, acceptent les rendez-vous et fournissent une assistance aux personnes. Les réunions et les réservations sont programmées par téléphone depuis de nombreuses années. Un tel système n'est pas très efficace pour les personnes et les employés.
En raison de sa capacité à organiser les rendez-vous et le personnel, l'outil de prise de rendez-vous Datetric convient aussi bien aux ambassades qu'aux consulats. Les consultants peuvent être classés en différentes catégories en fonction des services qu'ils fournissent. Il est alors possible pour chaque consultant d'avoir son propre horaire de travail. Le logiciel de planification de rendez-vous basé sur un navigateur de Datetric permet aux utilisateurs d'ajuster et de suivre les rendez-vous directement depuis leur smartphone. Lorsqu'une ambassade ou un consulat est fermé un jour spécial, tous les employés peuvent être mis en congé. Cela réduira le nombre de non-présentations et les pertes de productivité que vous subissez. Le suivi des clients et des employés vous permet de créditer les plaintes ou les louanges à la bonne personne.
Les rendez-vous peuvent être gérés facilement avec Datetric pour les consulats. La planification à la main peut être source d'erreurs. Les SMS et les e-mails peuvent être utilisés pour envoyer des rappels de rendez-vous automatisés. Le stockage en ligne des données de contact est possible avec le logiciel de prise de rendez-vous datetric, permettant des processus sans papier. Avec un logiciel de prise de rendez-vous sécurisé pour les ambassades et les consulats, vous pouvez rationaliser le processus de prise de rendez-vous des clients.
Caractéristiques principales:
Facile à utiliser
Réservation de créneaux en ligne
Obtenez un rapport d'analyse.
Rappels automatiques
Gestion du personnel
Ajouter des services et du personnel
Assistance par e-mail 24h/24 et 7j/7
Widget de réservation pour le site Web
Contacts en un seul endroit
Accédez-y de n'importe où
Une page de réservation personnalisée
Un bouton réserver maintenant en un clic
Avantages de Datetric pour les Ambassades et Consulats:
Planification des réunions avec les candidats:
Permettez aux candidats de planifier facilement des rendez-vous en fonction de la disponibilité de votre calendrier, afin que vous n'ayez pas à vous soucier de la planification. Personnalisez les paramètres de plusieurs types de services. Organisez des entretiens en groupe. Planifiez toutes vos réunions avec l'outil de réservation Datetric.
Reprogrammation:
Les changements de dernière minute peuvent être facilement effectués avec le moteur de planification de Datetric. Avec Datetric, vous pouvez résoudre rapidement les problèmes causés par les intervieweurs qui annulent, sont en retard ou causent un désordre complet.
Cliquer et faire glisser:
Vos candidats peuvent facilement sélectionner votre disponibilité grâce à la conception simple de Datetric. En cliquant et en faisant glisser, vous pouvez cadrer votre temps en fonction de votre disponibilité, et Datetric s'occupera du reste. Les entretiens peuvent être plus productifs pour vous et votre candidat.
Rappels automatiques:
Les candidats reçoivent des notifications par e-mail et SMS après avoir réservé leur entretien et juste avant celui-ci, en fonction des préférences de votre direction.
Maintenance des données:
C'est essentiel pour toutes les entreprises de s'organiser, mais c'est encore plus critique pour les consulats. Votre service vous oblige à traiter les données collectées avec soin et à les garder confidentielles en raison de la nature de vos services. Vous n'avez pas à vous soucier de vos informations confidentielles car SSL les protège.
Il n'y a pas de limites:
Plus vous passez de temps avec une personne sans connaître son emploi du temps et en étant conscient de ses pauses, vous vous sentirez stressé et réduirez votre productivité. N'oubliez pas de prendre du temps loin de vos clients pour souffler. Le counseling ne devrait pas consommer toute votre vie. Un calendrier datetrique vous permet de créer des pauses ou des hors-blocs.